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Unser (Daily)Business

Ob Pionierarbeit oder neue Standards: auf uns ist Verlass. Dabei sehen wir uns nicht als reinen IT Dienstleister, sondern als Partner mit einer ganzheitlichen Perspektive auf unsere Kunden und ihr Daily Business. Wir vernetzen, lösen, vereinfachen und erneuern, und zwar im 360° Modus.

Smart Solutions im 360° Modus

WienIT Leistungen, 360 Grad, Riesenrad
© WienIT

Wir sind als IT & Business Spezialist*innen für die Wiener Stadtwerke-Gruppe da. Wir schaffen smarte Services für unsere Kunden, die unsere Stadt nicht nur am Puls der Zeit halten, sondern noch l(i)ebenswerter gestalten. Wir sind Digitalisierungstreiber und solider Backbone: Wir beraten, entwickeln, betreiben, integrieren. Wir digitalisieren, innovieren und realisieren. Von der Idee bis zur Umsetzung sind wir Sparring Partner. Weil IT der Gamechanger und Pacemaker ist – und IT ist genau unser Ding 🤩

Unsere Services für die Wiener Stadtwerke-Gruppe

Wir gestalten mit smarten Lösungen die Zukunft, machen das Daily Business einfacher und sorgen für ein Arbeiten im Flow. Auf digitalem Weg in Web, SAP oder Media. Bei IT Projekten und Services stehen wir unseren Kunden zur Seite: von der Beratung über die Entwicklung, Implementierung bis zum Go-live und darüber hinaus im laufenden Betrieb der Applikationen. So begleiten wir optimal in der digitalen Transformation.

Portfolio

  • SAP Services: Smarte Geschäftsprozesse sind das Herzstück eines jeden Unternehmens. Damit dieses am Puls der Zeit schlägt, übernehmen wir für die Wiener Stadtwerke-Gruppe die Umsetzung und Betreuung neuer und laufender Geschäftsprozesse. Von Billing und Maintenance bis Logistics und Finance decken wir das gesamte Spektrum an Key Prozessen eines Unternehmens ab.
  • Web & Portal Services: Das World Wide Web, der Raum (fast) unbegrenzter Möglichkeiten. Aber nur fast. Unsere Online Services reichen von konzernweiten Portallösungen bis hin zu branchenspezifischen Applikationen und Individuallösungen. Unsere Services umfassen die Beratung, Entwicklung, das Testing und den Betrieb. UX/UI und Barrierefreiheit freilich included.
  • Integration, Collaboration, Automation: IT ist Teamwork – und auch technisch sorgen wir für die richtigen Schnittstellen und Anbindungen, damit gemeinsam ein Master(IT)Piece entsteht. Wir schaufeln dabei mit smarten Automatismen die Hände frei und erledigen millionenfach Jobs per Knopfdruck. Und damit am Ende der Handshake für good work ermöglicht wird, stellen wir der Wiener Stadtwerke-Gruppe zahlreiche Collaboration Tools bereit.
  • Data Services: Wir sind voller Datendrang für die Wiener Stadtwerke-Gruppe. Egal ob Beratung, Projektmanagement, Entwicklung oder Betrieb und Wartung in den Bereichen Analytics, BI und Internet of Things: Wir bieten das ganze Data Package.
  • Change & Adoption Management: In digitalen Transformationsprojekten schlagen wir die Brücke zwischen Mensch und Technologie. Wir erarbeiten maßgeschneiderte, individuelle Change-Management-Konzepte und begleiten mit Adoption-Maßnahmen aktiv bei der Veränderung. Wir wenden dabei in diversen Projekten die praxiserprobte PROSCI-Methodik an, mit der wir auch zum Beispiel im New Work-Projekt M365 für die gesamte Wiener Stadtwerke-Gruppe den Schreibtisch von mehr als 14.000 Mitarbeiter*innen erfolgreich in der Cloud platziert haben.
  • Project Services: Wir begleiten bei konzernweiten Programmen sowie innovativen A/B Projekten bei der digitalen Transformation.
  • Media Planning: Mit unserer hauseigenen Mediaagentur WIENCOM planen wir den passenden Mediamix für den perfekten Auftritt der Wiener Stadtwerke-Gruppe.

Die Mitarbeiter*innen sind das wertvollste Kapital eines Unternehmens, und wir nehmen das Thema Personal persönlich! Technische Personalprozesse sind die tragenden Säulen für ein vertrauenswürdiges und positives Ergebnis, und damit für zufriedene Mitarbeiter*innen. Wir managen, koordinieren und supporten dort, wo es um Menschen geht, denn hier muss alles stimmen.

Portfolio

  • Personal Compensation Services: Wir übernehmen die zentrale Gehalts- und Pensionsverrechnung für die gesamte Wiener Stadtwerke-Gruppe. Mehr als 15 verschiedene Kollektivverträge included. Zudem sind wir auch für die Verrechnung von Beamt*innen und Vertragsbediensteten der Stadt Wien zuständig. Und so sieht unser Workflow aus: Nach der Erfassung und Prüfung der Stammdaten in SAP HCM sowie aller gehaltsrelevanten Daten für rund 27.000 aktive und pensionierte Mitarbeiter*innen werden anschließend die Abrechnung durchgeführt und die Zahlungen der gesetzlichen und freiwilligen Abgaben veranlasst. Ka-Ching!
  • Technical Personal Services: Keine reibungslosen Personalprozesse ohne smarte Technologien im Background. Hier stellen wir sämtliche technische Services rund um das führende Personalsystem SAP HCM und daran angebundene Systeme bereit. Von der fachlichen Anforderung, über die technische Umsetzung bis zur Wartung und Betreuung steuern wir zentral alle Services: Wir unterstützen mit den Modulen ESS/MSS, Fiori, Zeitwirtschaft, Berechtigungsvergabe, Organisationsmanagement, Reporting und bei vielem mehr. Und weil Personalprozesse immer digitaler werden, supporten wir bei End2End-Prozessen mittels Workflows, diversen Schnittstellen, beim elektronischen Personalakt, Learning Management System etc. 

Wir bilden mit unserer IT-Infrastruktur aus Systemen, Plattformen und Prozessen die solide Basis fürs Daily Business der Wiener Stadtwerke-Gruppe. Clouds, Server, Rechenzentren, Clients und Datenbanken – wir sind im Background bereit und halten Daten safe. Von der Software bis zur Hardware träumen wir nicht vom Modern Workplace, sondern arbeiten aktiv daran. Und wenn turning it off & on again mal nicht funkt, ist unser Support zur Stelle.

Portfolio

  • Cloud Services: Wir haben den Kopf in den Wolken und das ist auch gut so: Wir begleiten bei Anfragen und Anliegen aus technischer und kommerzieller Sichtweise in allen Phasen des Service Lifecycles. Wir betreiben Multicloud-Plattformen, Power Plattformen und M365-Services und bieten zusätzlich Beratung, Lösungsdesign und Integration von cloudbasierten Lösungen.
  • Infrastructure: Wir bilden mit unserer IT-Infrastruktur aus Systemen, Plattformen und Prozessen die solide Basis fürs Daily Business der Wiener Stadtwerke-Gruppe. Von Clouds, Servern und Rechenzentren bis zu Clients und Datenbanken – unsere Service Teams sind im Background bereit.
  • IT Security & Data Protection: Informationssicherheit steht für uns an oberster Stelle. Wir entwickeln laufend unsere Sicherheitsstandards weiter, um mit effizienten Prozessen maximale Security zu gewährleisten. Zudem unterstützen wir bei der fachlichen Umsetzung des Datenschutzes und setzen Maßnahmen in Prozessen und Systemen.
  • Lizenzmanagement: Wir unterstützen die Konzernunternehmen dabei, die im Einsatz befindliche Software optimal zu lizenzieren. Denn ohne Software wärs hart. 
  • Workplace Management, Helpdesk & Support: Von der Software bis zur Hardware träumen wir nicht von New Work, sondern arbeiten aktiv daran. Und wenn Turning it off & on again mal nicht funktioniert, sind wir als 1st und 2nd Level Support für die Mitarbeiter*innen da.

Wir printen unseren Kunden jeden Wunsch von den Augen. Auch wenn wir in Bits und Bytes denken, ist Print für uns längst nicht von gestern. Wir stehen für Smart Printing und vernetzen Druck und Digitalisierung. Wir stehen unseren Kunden während der gesamten Druckabwicklung beratend zur Seite und steuern den gesamten Druckprozess von der Übermittlung der Rohdaten bis zum Versand der Dokumente. Und das kosteneffizient und mit Zero Emission Delivery. From Print to Postkastl.

Portfolio

  • Transaktionsdruck: Dabei handelt es sich um hochvolumigen, personalisierten Massendruck. Wir managen den gesamten Prozess von automatisierten Druckverfahren für die regelmäßige Übermittlung personalisierter Informationen wie z.B. Rechnungen, Gehaltszettel etc. 
  • Kartendruck: Wir produzieren ultra moderne Cards im Scheckkartenformat und das in Rekordgeschwindigkeit. In nur 17 Sekunden vom Druck bis zur Kuvertierung, einzigartig mit Foto und Farbe. Wer zum Beispiel eine Jahreskarte der Wiener Linien besitzt, trägt eins unserer Meisterwerke täglich mit sich herum. 

 

Safety first

TÜV ISO

Wir sind nicht nur dedicated to progress, sondern auch committed to IT Security. Die Auszeichnung aller unserer Services mit der ISO 27001- und ISO 27018-Zertifizierung zeigt, dass wir höchste Ansprüche an die Informationssicherheit unserer Kunden haben.


  • 496
    Projekte
    pro Jahr

  • 27000
    Abrechnungen
    pro Monat

  • 45000000
    Druckseiten
    pro Jahr

Innovation From Outta Space Down To Earth

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Das Digi.Lab ist die Innovation Force der WienIT. Hier gestalten wir die Zukunft und lassen Science Fiction zur Realität werden. Gemeinsam mit unseren Partnern arbeiten wir an digitalen Entwicklungen und schaffen kreative Lösungen für jede Challenge.

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