SAP Consultant Hülya

SAP-Consultant Hülya Buggea gesteht: „Ich liebe SAP - wirklich.“

Wir wissen nicht, ob es Liebe auf den ersten Blick war und ob SAP genauso fühlt. Fix ist allerdings, dass Hülya seit vielen Jahren intensiv mit der Software gearbeitet hat und ihre Karriere als Consultant bei WienIT fest mit der Software aus Waldorf verknüpft ist.

Hülya lernte SAP als Sachbearbeiterin kennen und hat fünf Jahre lang als Anwenderin in den Bereichen Logistik und Export gearbeitet. Diese Tätigkeit hilft ihr heute, auf Augenhöhe über mögliche Anpassungen zu diskutieren. Fundiertes Praxiswissen ist halt durch nix zu ersetzen.

Wichtiger Karriereschritt: Key Userin

Die tägliche Arbeit mit SAP hat Hülya viel Freude bereitet. Sie kannte jede Funktion mit Vornamen und konnte die komplexe Bedienung im Schlaf ausführen. Hülya entwickelte sich schnell zur Expertin, die alle Tipps und Tricks der Anwendung kannte. Das Angebot, als SAP Key Userin in einem neuen Projekt zu arbeiten, nahm sie sehr gerne an. In dieser neuen Rolle hat sie Arbeitsprozesse entwickelt und ausprobiert. Hülya wurde von den Anwender*innen schnell als Key Userin akzeptiert, da sie ein tiefes Verständnis ihrer Wünsche und Bedürfnisse zeigte.

Ihr Wunsch: Gefördert und gefordert werden

Beim Bewerbungsgespräch machte die Mama von zwei erwachsenen Kindern von Anfang an klar, was sie von WienIT erwartet: Gefördert und gefordert werden. So bekommt sie die volle Unterstützung in Form von Workshops und Weiterbildungen, um die neuesten Entwicklungen bei SAP kennenzulernen. Hochmotiviert und mit viel Input widmet sich Hülya auch den kniffligsten Projekten.

Was genau macht ein SAP-Consultant bei WienIT?

Es beginnt immer mit einem Unternehmen der Wiener Stadtwerke-Gruppe, welches ein SAP-Projekt starten möchte. Das kann das Customizing einer bestehenden SAP-Lösung sein oder auch die Einführung eines neuen SAP-Moduls.

Im ersten Schritt redet Hülya mit dem*der Kund*in über das Projekt. Welcher Geschäftsprozess soll abgebildet werden? Was soll erreicht werden? Wie groß ist das vorhandene Budget? Wieviel Zeit wurde eingeplant?

Hülya analysiert die Kundenanforderungen und bewertet diese. Hierbei greift sie auf ihre Erfahrung aus vielen SAP-Projekten zurück. Sie informiert über Best-Practice-Projekte und passt die Anforderungen so weit an, dass sie unter den gesetzten Bedingungen realisierbar sind.  

Darüber hinaus macht sie Verbesserungsvorschläge, an die der Kunde oft noch gar nicht gedacht hat. Das kann den Geschäftsprozess betreffen, den Ablauf des Projekts oder die Nutzung neuer Funktionalitäten eines SAP-Moduls.

Sobald das Vorhaben grünes Licht erhält, wird das SAP-Projekt gemeinsam mit den Developer*innen in ihrem Team realisiert. Hülya ist dabei das Bindeglied zwischen dem Kunden und den Entwickler*innen bei WienIT. Sie hält alle Fäden in der Hand und koordiniert Absprachen und Meetings.

Kleinere Anpassungen in der SAP-Software nimmt Hülya selbst vor. Dabei entwickelt sie kundenspezifische Funktionalitäten mit der SAP-eigenen Programmiersprache ABAP. Letztendlich ist sie dafür verantwortlich, dass das SAP-Projekt in time, in budget und in quality abgewickelt wird.

Superwichtig: Kommunikationsfähigkeit

Für Hülya ist eine hohe Kommunikationskompetenz das A und O ihrer Beratertätigkeit. Denn die Kommunikation während eines SAP-Projekts ist entscheidend für den Erfolg. Die Abstimmung zwischen Entwicklern*innen, Kund*innen und Berater*innen gelingt nur, wenn auf allen Ebenen klar und professionell kommuniziert